ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

Ознакомьтесь с нашей Политикой возврата средств.

  1. НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
  2. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ И ВАШЕ ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
  3. ДЕФЕКТЫ, КОТОРЫЕ МЫ УСТРАНЯЕМ
  4. МОНЕТЫ И ПРЕДМЕТЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ
  5. ОШИБКИ ПРИ ОПЛАТЕ И НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЕ ТРАНЗАКЦИИ
  6. ВОЗВРАТ ПЛАТЕЖЕЙ (ЧАРДЖБЭК)
  7. ПРАВА, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ
  8. ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ
  9. КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

НАСТОЯЩАЯ ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ ЯВЛЯЕТСЯ ЧАСТЬЮ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ASCENSION И РЕГУЛИРУЕТСЯ ИМИ. В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ СЛЕДУЮЩИЕ ТЕРМИНЫ ИМЕЮТ УКАЗАННЫЕ НИЖЕ ЗНАЧЕНИЯ:

«УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ» ОЗНАЧАЕТ В СОВОКУПНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ И УЧЁТНЫЕ ДАННЫЕ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ДЛЯ ДОСТУПА К МОНЕТАМ, ВИРТУАЛЬНЫМ ПРЕДМЕТАМ И/ИЛИ ЛЮБЫМ СИСТЕМАМ СВЯЗИ НА ВЕБ-САЙТЕ;

«МОНЕТЫ» ОЗНАЧАЮТ ВИРТУАЛЬНУЮ ВАЛЮТУ, КОТОРУЮ ASCENSION ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ДЛЯ ПОКУПКИ В СООТВЕТСТВИИ С УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. МОНЕТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ПО ОГРАНИЧЕННОЙ ЛИЦЕНЗИИ, НЕ ЯВЛЯЮТСЯ СОБСТВЕННОСТЬЮ, НЕ ИМЕЮТ ДЕНЕЖНОЙ СТОИМОСТИ И НЕ МОГУТ БЫТЬ ОБМЕНЕНЫ ОБРАТНО НА ДЕНЬГИ ИЛИ ПЕРЕДАНЫ ЗА ПРЕДЕЛЫ СЕРВИСОВ;

«ВИРТУАЛЬНЫЕ ПРЕДМЕТЫ» ОЗНАЧАЮТ ВНУТРИИГРОВЫЕ ВИРТУАЛЬНЫЕ ПРЕДМЕТЫ, КОТОРЫЕ ASCENSION ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ЧЕРЕЗ МАГАЗИН ВЕБ-САЙТА В ОБМЕН НА МОНЕТЫ;

«ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» / «ПОЛЬЗОВАТЕЛИ» ОЗНАЧАЕТ ЛЮБОЕ ЛИЦО, КОТОРОЕ ПОЛУЧАЕТ ДОСТУП К ВЕБ-САЙТУ ИЛИ СЕРВИСАМ;

«ВЕБ-САЙТ» ОЗНАЧАЕТ WWW.ASCENSION.GG И ЛЮБЫЕ ПОДДОМЕНЫ ЭТОГО САЙТА, ЕСЛИ ОНИ ПРЯМО НЕ ИСКЛЮЧЕНЫ СОБСТВЕННЫМИ УСЛОВИЯМИ.

НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

ASCENSION СТРЕМИТСЯ ВСЕГДА ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННЫЕ МОНЕТЫ И ВИРТУАЛЬНЫЕ ПРЕДМЕТЫ БЕЗ ДЕФЕКТОВ. К ДЕФЕКТАМ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ОТНОСЯТСЯ ПОВРЕЖДЕНИЕ ДАННЫХ, А ТАКЖЕ НЕСОСТОЯВШЕЕСЯ ИЛИ НЕПОЛНОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МОНЕТ ИЛИ ВИРТУАЛЬНЫХ ПРЕДМЕТОВ.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ И ВАШЕ ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

МОНЕТЫ ЯВЛЯЮТСЯ ЦИФРОВЫМ КОНТЕНТОМ, КОТОРЫЙ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НЕМЕДЛЕННО ПОСЛЕ ПОКУПКИ. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ПРЕДУСМОТРЕННОЕ ЗАКОНОМ ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА, В ТОМ ЧИСЛЕ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ЕС И СОЕДИНЁННОГО КОРОЛЕВСТВА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ПРИОБРЕТАЯ МОНЕТЫ, ВЫ В ЯВНОЙ ФОРМЕ СОГЛАШАЕТЕСЬ НА НЕМЕДЛЕННОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ И ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ТЕМ САМЫМ УТРАЧИВАЕТЕ ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА ПОСЛЕ НАЧАЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ НА НЕМЕДЛЕННОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ, НЕ ЗАВЕРШАЙТЕ ПОКУПКУ. ЕСЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПРИОБРЕТЁННЫХ МОНЕТ ЕЩЁ НЕ НАЧАЛОСЬ, ВЫ МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОКУПКИ В ТЕЧЕНИЕ ЧЕТЫРНАДЦАТИ (14) ДНЕЙ, СВЯЗАВШИСЬ С НАМИ.

ДЕФЕКТЫ, КОТОРЫЕ МЫ УСТРАНЯЕМ

ЕСЛИ ПРИОБРЕТЁННЫЕ МОНЕТЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ЛИБО ВИРТУАЛЬНЫЙ ПРЕДМЕТ НЕ ПРЕДОСТАВЛЕН ИЛИ НЕПРИГОДЕН ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЗ-ЗА ТАКОГО ДЕФЕКТА, КАК ПОВРЕЖДЕНИЕ ДАННЫХ, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ, И МЫ ПО ВАШЕМУ ВЫБОРУ, ЕСЛИ ЭТО РАЗУМНО ОСУЩЕСТВИМО: (A) ПОВТОРНО ПРЕДОСТАВИМ МОНЕТЫ ИЛИ ВИРТУАЛЬНЫЙ ПРЕДМЕТ; (B) ВЕРНЁМ НА БАЛАНС ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ МОНЕТЫ; ИЛИ (C) ЕСЛИ НИ ОДИН ИЗ УКАЗАННЫХ ВАРИАНТОВ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ РАЗУМНО ОСУЩЕСТВИМЫМ, ВЕРНЁМ СРЕДСТВА ЗА СООТВЕТСТВУЮЩУЮ ПОКУПКУ ИСХОДНЫМ СПОСОБОМ ОПЛАТЫ.

НАСТОЯЩАЯ ПОЛИТИКА НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ТРУДНОСТИ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ, ВОЗНИКШИЕ ИЗ-ЗА ТАКИХ ПРОБЛЕМ, КАК НЕСОВМЕСТИМОСТЬ ФАЙЛОВ, ИЛИ НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ КОСМЕТИЧЕСКИЕ ОШИБКИ В ВИРТУАЛЬНОМ ПРЕДМЕТЕ, ТАКИЕ КАК ОРФОГРАФИЧЕСКИЕ ИЛИ ГРАФИЧЕСКИЕ ОШИБКИ, КОТОРЫЕ НЕ ВЫЗВАНЫ ПОВРЕЖДЕНИЕМ ДАННЫХ И НЕ ПРЕПЯТСТВУЮТ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПРЕДМЕТА.

МОНЕТЫ И ПРЕДМЕТЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ

МОНЕТЫ НЕ МОГУТ БЫТЬ ОБМЕНЕНЫ ОБРАТНО НА ДЕНЬГИ, КРОМЕ СЛУЧАЕВ, ПРЯМО ПРЕДУСМОТРЕННЫХ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКОЙ ИЛИ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ. ВИРТУАЛЬНЫЕ ПРЕДМЕТЫ, ПОЛУЧЕННЫЕ В КАЧЕСТВЕ БОНУСА, ПОДАРКА ИЛИ В РАМКАХ АКЦИИ, НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ И НЕ МОГУТ БЫТЬ ОБМЕНЕНЫ НА МОНЕТЫ. ИНЫЕ ЗАПРОСЫ НА ВОЗВРАТ СРЕДСТВ, НЕ ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКОЙ, МОГУТ БЫТЬ УДОВЛЕТВОРЕНЫ ASCENSION ПО СОБСТВЕННОМУ УСМОТРЕНИЮ В КАЧЕСТВЕ ЖЕСТА ДОБРОЙ ВОЛИ.

ОШИБКИ ПРИ ОПЛАТЕ И НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЕ ТРАНЗАКЦИИ

ПЛАТЁЖНЫЕ ТРАНЗАКЦИИ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ СТОРОННИМИ ПЛАТЁЖНЫМИ ОПЕРАТОРАМИ, А ПЛАТЁЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ НЕ ХРАНИТСЯ И НЕ ОБРАБАТЫВАЕТСЯ НА НАШИХ СЕРВЕРАХ. ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО ПОКУПКА БЫЛА СОВЕРШЕНА ПО ОШИБКЕ, ПРОДУБЛИРОВАНА ИЛИ НЕ БЫЛА ВАМИ РАЗРЕШЕНА, СНАЧАЛА СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ, ЧТОБЫ МЫ МОГЛИ ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКУ И ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ; ПО ВОПРОСАМ ТЕХНИЧЕСКИХ СБОЕВ ПРИ ОПЛАТЕ ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ К СООТВЕТСТВУЮЩЕМУ ПЛАТЁЖНОМУ ОПЕРАТОРУ. КАК УКАЗАНО В УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ДЛЯ СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ДОЛЖЕН БЫТЬ СТАРШЕ 18 ЛЕТ.

ВОЗВРАТ ПЛАТЕЖЕЙ (ЧАРДЖБЭК)

ASCENSION ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ПРИОСТАНОВИТЬ ИЛИ ПРЕКРАТИТЬ ДЕЙСТВИЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ, ЕСЛИ ПЛАТЁЖНЫЙ СПОР ИЛИ ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ПЛАТЕЖА (ЧАРДЖБЭК) ИНИЦИИРОВАНЫ С МОШЕННИЧЕСКОЙ ЦЕЛЬЮ ИЛИ НЕДОБРОСОВЕСТНО, В ТОМ ЧИСЛЕ ЕСЛИ ОСПАРИВАЕТСЯ ПЛАТЁЖ ЗА МОНЕТЫ ИЛИ ВИРТУАЛЬНЫЕ ПРЕДМЕТЫ, КОТОРЫЕ БЫЛИ ДОСТАВЛЕНЫ И ИСПОЛЬЗОВАНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ОПИСАНИЕМ. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ ASCENSION В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКОЙ, САМ ПО СЕБЕ НЕ ПРИВЕДЁТ К ПРИОСТАНОВЛЕНИЮ ИЛИ ПРЕКРАЩЕНИЮ ДЕЙСТВИЯ ВАШЕЙ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ.

ПРАВА, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ

НИ ОДНО ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ НЕ ЗАТРАГИВАЕТ ВАШИ ПРАВА ПО ПРИМЕНИМОМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНЫ ИЛИ ОГРАНИЧЕНЫ СОГЛАШЕНИЕМ, ВКЛЮЧАЯ ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ В ОТНОШЕНИИ ЦИФРОВОГО КОНТЕНТА, КОТОРЫЙ ИМЕЕТ ДЕФЕКТЫ ИЛИ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ОПИСАНИЮ.

ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ

ASCENSION МОЖЕТ ПЕРИОДИЧЕСКИ ОБНОВЛЯТЬ НАСТОЯЩУЮ ПОЛИТИКУ. К ВАШЕЙ ПОКУПКЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ ВЕРСИЯ, ДЕЙСТВОВАВШАЯ НА МОМЕНТ ЕЁ СОВЕРШЕНИЯ.

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ О СТАТУСЕ ВАШИХ ЗАКАЗОВ ИЛИ О НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ: