ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD TIENE POR OBJETO INFORMARLE DE QUÉ DATOS RECOPILAMOS, POR QUÉ LOS RECOPILAMOS Y CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS. ESTÁ REDACTADA PARA CUMPLIR EL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS DE LA UNIÓN EUROPEA N.º 2016/679 ("RGPD") Y LA LEGISLACIÓN ESTADOUNIDENSE APLICABLE EN MATERIA DE PRIVACIDAD.
LA "INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL" (PII, POR SUS SIGLAS EN INGLÉS) ES AQUELLA INFORMACIÓN QUE PUEDE UTILIZARSE POR SÍ SOLA O JUNTO CON OTRA INFORMACIÓN PARA IDENTIFICAR, CONTACTAR O LOCALIZAR A UNA PERSONA, O PARA IDENTIFICAR A UN INDIVIDUO EN UN CONTEXTO DETERMINADO. LEA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA COMPRENDER CLARAMENTE CÓMO RECOPILAMOS, UTILIZAMOS, PROTEGEMOS O TRATAMOS DE OTRO MODO SU INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL.
¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?
CUANDO SE REGISTRE EN NUESTRO SITIO, SE LE PEDIRÁ QUE INTRODUZCA SU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO U OTROS DATOS QUE AYUDEN A IDENTIFICAR SU CUENTA. TAMBIÉN RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE INFORMACIÓN TÉCNICA BÁSICA CUANDO UTILIZA EL SITIO, EL LANZADOR O NUESTROS JUEGOS, COMO LA DIRECCIÓN IP Y LOS REGISTROS DE ACTIVIDAD DEL SITIO Y DE LA CUENTA.
¿CUÁNDO RECOPILAMOS INFORMACIÓN?
RECOPILAMOS INFORMACIÓN SUYA CUANDO SE REGISTRA EN NUESTRO SITIO, INTRODUCE INFORMACIÓN EN ÉL, UTILIZA EL LANZADOR O NUESTROS JUEGOS, O SE PONE EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ASISTENCIA.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
PODEMOS UTILIZAR LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE USTED DE LAS SIGUIENTES MANERAS:
PARA GESTIONAR SU CUENTA Y PRESTAR LOS SERVICIOS (BASE JURÍDICA: EJECUCIÓN DE UN CONTRATO);
PARA RESPONDER A SUS SOLICITUDES DE ASISTENCIA Y PRESTAR ASISTENCIA TÉCNICA (BASE JURÍDICA: EJECUCIÓN DE UN CONTRATO);
PARA ENVIAR CORREOS ELECTRÓNICOS PERIÓDICOS SOBRE SU CUENTA U OTROS SERVICIOS (BASE JURÍDICA: EJECUCIÓN DE UN CONTRATO O CONSENTIMIENTO);
PARA MANTENER LA SEGURIDAD E INTEGRIDAD DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS, Y PREVENIR ABUSOS Y FRAUDES (BASE JURÍDICA: INTERESES LEGÍTIMOS).
ALGUNOS DE NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS TIENEN ACCESO A INFORMACIÓN LIMITADA PARA PODER PRESTAR SUS SERVICIOS:
PROCESADORES DE PAGOS: NUESTRO PROCESADOR DE PAGOS REGISTRA LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO Y LA DIRECCIÓN IP CUANDO SE REALIZA UN PAGO A TRAVÉS DE SU PLATAFORMA. LA INFORMACIÓN FINANCIERA Y DE PAGO SE ENVÍA DIRECTAMENTE AL PROCESADOR Y NUNCA SE ALMACENA EN NUESTROS SERVIDORES.
CLOUDFLARE: REGISTRA LA DIRECCIÓN IP CUANDO SE ACCEDE A LA PÁGINA WEB DE ASCENSION.
EL EQUIPO DE ASISTENCIA DE ASCENSION ES EL ÚNICO PROPIETARIO DE LOS DATOS ANTERIORES Y SOLO LOS MIEMBROS AUTORIZADOS DEL EQUIPO DE ASCENSION PUEDEN CONSULTARLOS. EL EQUIPO DE ASCENSION CONSULTA ESTA INFORMACIÓN ÚNICAMENTE PARA PRESTAR ASISTENCIA O SOPORTE TÉCNICO. LA INFORMACIÓN DE UN USUARIO SE ELIMINA TRAS 3 AÑOS DE INACTIVIDAD.
EDAD DE LOS USUARIOS
NUESTRO SITIO WEB Y NUESTROS SERVICIOS NO ESTÁN DESTINADOS A MENORES DE 18 AÑOS. NO TRATAMOS DE FORMA CONSCIENTE O INTENCIONADA LA INFORMACIÓN PERSONAL DE NINGÚN MENOR DE 18 AÑOS. SI TENEMOS CONOCIMIENTO DE QUE HEMOS RECOPILADO INFORMACIÓN PERSONAL DE UN MENOR DE 18 AÑOS, LA ELIMINAREMOS.
¿CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN DE LOS VISITANTES?
NUESTRO SITIO WEB SE ANALIZA PERIÓDICAMENTE PARA DETECTAR FALLOS DE SEGURIDAD Y VULNERABILIDADES CONOCIDAS, A FIN DE QUE SU VISITA A NUESTRO SITIO SEA LO MÁS SEGURA POSIBLE. LA INFORMACIÓN ALMACENADA EN EL SITIO WEB SE CIFRA MEDIANTE DIVERSOS ALGORITMOS.
SU INFORMACIÓN PERSONAL SE ENCUENTRA TRAS REDES PROTEGIDAS Y SOLO PUEDE SER CONSULTADA POR UN NÚMERO LIMITADO DE PERSONAS QUE DISPONEN DE DERECHOS ESPECIALES DE ACCESO A DICHOS SISTEMAS Y ESTÁN OBLIGADAS A MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN. ADEMÁS, TODA LA INFORMACIÓN SENSIBLE QUE PROPORCIONA SE CIFRA MEDIANTE LA TECNOLOGÍA SECURE SOCKET LAYER (SSL).
APLICAMOS DIVERSAS MEDIDAS DE SEGURIDAD CUANDO UN USUARIO REGISTRA UNA CUENTA, PROPORCIONA INFORMACIÓN O ACCEDE A ELLA, CON EL FIN DE PROTEGER SU INFORMACIÓN PERSONAL.
TODAS LAS TRANSACCIONES SE PROCESAN A TRAVÉS DE UN PROVEEDOR DE PASARELA DE PAGO Y NO SE ALMACENAN NI PROCESAN EN NUESTROS SERVIDORES.
¿UTILIZAMOS «COOKIES»?
SÍ. LAS COOKIES SON PEQUEÑOS ARCHIVOS QUE UN SITIO O SU PROVEEDOR DE SERVICIOS TRANSFIERE AL DISCO DURO DE SU ORDENADOR A TRAVÉS DE SU NAVEGADOR WEB (SI USTED LO PERMITE), Y QUE HACEN POSIBLE QUE LOS SISTEMAS DEL SITIO O DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS RECONOZCAN SU NAVEGADOR Y CAPTUREN Y RECUERDEN DETERMINADA INFORMACIÓN. POR EJEMPLO, UTILIZAMOS COOKIES PARA RECORDARLE AUTOMÁTICAMENTE EN SU PRÓXIMA VISITA. TAMBIÉN SE UTILIZAN PARA AYUDARNOS A COMPRENDER SUS PREFERENCIAS EN FUNCIÓN DE SU ACTIVIDAD ANTERIOR O ACTUAL EN EL SITIO, LO QUE NOS PERMITE PRESTARLE MEJORES SERVICIOS. ASIMISMO, UTILIZAMOS COOKIES PARA RECOPILAR DATOS AGREGADOS SOBRE EL TRÁFICO Y LA INTERACCIÓN EN EL SITIO, A FIN DE PODER OFRECER EN EL FUTURO MEJORES EXPERIENCIAS Y HERRAMIENTAS.
PUEDE CONFIGURAR SU ORDENADOR PARA QUE LE AVISE CADA VEZ QUE SE ENVÍE UNA COOKIE, O PUEDE DESACTIVAR TODAS LAS COOKIES A TRAVÉS DE LA CONFIGURACIÓN DE SU NAVEGADOR. CADA NAVEGADOR ES DIFERENTE, POR LO QUE DEBE CONSULTAR SU MENÚ DE AYUDA PARA SABER CÓMO MODIFICAR CORRECTAMENTE LAS COOKIES.
SI DESACTIVA LAS COOKIES, ALGUNAS FUNCIONES QUEDARÁN DESHABILITADAS, ENTRE ELLAS:
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DIVULGACIÓN A TERCEROS
NO VENDEMOS, COMERCIALIZAMOS NI TRANSFERIMOS DE OTRO MODO SU INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL A TERCEROS PARA SUS FINES COMERCIALES O DE MARKETING. PODEMOS DIVULGAR INFORMACIÓN CUANDO LO EXIJAN LA LEY, UNA ORDEN JUDICIAL O UN PROCEDIMIENTO LEGAL; CUANDO SEA NECESARIO PARA CUMPLIR NUESTRAS OBLIGACIONES LEGALES O CONTRACTUALES; O CUANDO SEA NECESARIO PARA HACER CUMPLIR NUESTROS TÉRMINOS DE USO, PROTEGER NUESTROS DERECHOS O PROTEGER LA SEGURIDAD DEL SITIO, DE LOS SERVICIOS Y DE NUESTROS USUARIOS. CUALQUIER DIVULGACIÓN DE ESTE TIPO SE LIMITARÁ A LO RAZONABLEMENTE NECESARIO PARA LA FINALIDAD CORRESPONDIENTE.
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DE ACUERDO CON CALOPPA, ACEPTAMOS LO SIGUIENTE:
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SE NOTIFICARÁ A LOS USUARIOS CUALQUIER CAMBIO EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
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¿CÓMO GESTIONA NUESTRO SITIO LAS SEÑALES «DO NOT TRACK»?
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¿CUÁLES SON MIS DERECHOS EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE MIS DATOS PERSONALES?
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PARA EJERCER CUALQUIERA DE ESTOS DERECHOS, PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS MEDIANTE LA INFORMACIÓN QUE FIGURA A CONTINUACIÓN. PUEDE OPTAR EN CUALQUIER MOMENTO POR DESACTIVAR SU CUENTA EN EL PANEL DE USUARIO, EN CUYO CASO LA INFORMACIÓN SE ELIMINARÁ TRAS UN PERÍODO DE 14 DÍAS. ESTA DESACTIVACIÓN SE CANCELARÁ SI LA CUENTA SE UTILIZA DURANTE ESE PERÍODO. TIENE DERECHO A ELIMINAR SUS DATOS EN CUALQUIER MOMENTO.
CONSERVACIÓN DE DATOS PARA LA INTEGRIDAD Y SEGURIDAD DEL SISTEMA
DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 6, APARTADO 1, LETRA F), DEL RGPD, CONSERVAMOS DETERMINADOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS BLOQUEADOS SOBRE LA BASE JURÍDICA DE LOS INTERESES LEGÍTIMOS. ESTA CONSERVACIÓN ES NECESARIA PARA MANTENER LA INTEGRIDAD Y SEGURIDAD DE NUESTROS SISTEMAS, HACER CUMPLIR NUESTROS TÉRMINOS DE USO Y PREVENIR ABUSOS O ACTIVIDADES FRAUDULENTAS.
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